<2024년 고충처리 기록>

제목	기사 본문 수정			처리자	김재중
신청인	장**	접수일	2024.01.01	종료일	2024.01.01
기사 제목	[가정예배 365-12월 21일] 빛으로 오신 예수님
신청 내용	기사 본문 가운데 ‘태어날 때부터 시각장애를 앓고 태어난 한 시작장애인을’이라는 부분에서 ‘앓고’라는 표현이 장애인에 대한 인식을 자칫 부정적으로 만들 수 있어 ‘태어날 때부터 시각장애를 갖고 태어난 한 시각장애인을’으로 수정 요청.
처리 결과	수정 및 온라인 재전송

제목	기사 삭제 요청			처리자	김찬희
신청인	팜** 박**	접수일	2024.01.17	종료일	2024.01.23
기사 제목	‘한의상 차명계좌 10여개 추적’ 검찰 제이유 수사…유력 정치인 금품거래 포착 외 9건
신청 내용	2006~2007년 보도된 내용이며 한의상 회장은 2007년 1심, 2심에서 모두 무죄판결을 받음. 현재 기업 경영 중인데, 쥑토론방에서 악의적 내용으로 관련 기사 링크가 사용됨. 지속적으로 악의적 글이 올라와 상장회사인 팜젠사이언스, 엑세스바이오 주식 가치가 심각하게 훼손되고 있음. 이에 ‘잊혀질 권리’에 의거해 해당 기사가 온라인 검색에서 노출되지 않도록 삭제 조치 요청.
처리 결과	아래와 같이 신청인에게 설명함. 이 사건은 2006년부터 2007년 사이에 집중 보도된 사안입니다. 본보에서는 총 13건의 제이유 수사 기사를 보도했습니다. 여기에는 검찰총장 발표, 검찰 수사 브리핑, 혐의를 받는 한의상 회장 인터뷰, 재판 결과 등이 포함돼 있습니다. 전체 기사에서 선별적으로 10건만 지워 달라는 요청은 검찰에서 수사했고, 재판을 받았으며, 무죄 판결을 받았다는 사실 자체를 삭제하라는 요구로 받아들여집니다. 기사의 완결성, 기록이라는 의미, 기사 데이터의 보존 가치 등을 다양하게 판단했을 때 기사를 선별적으로 삭제해 달라는 요청은 본보에선 받아들이기 어렵습니다. 또한 한의상 회장의 억울하다는 주장을 담은 인터뷰(2006년 11월 30일 보도), 무죄 판결을 받았다는 기사(2007년 7월 6일 보도)를 보도해 반론 보도와 추후 보도를 충분히 수행했다고 판단합니다. 제이유 사건을 다룬 기록 데이터라는 점, 반론과 추후 보도를 충분히 했다는 점을 감안해 신청인에게 기사 삭제가 어려움을 다시 설명합니다.

제목	기사 본문 수정			처리자	김재중
신청인	장**	접수일	2024.02.01	종료일	2024.02.05
기사 제목	[가정예배 365-1월 20일] 우리가 성장하는 길
신청 내용	기사 본문 가운데 ‘바울도 루스드라에서 앉은뱅이를 일으키고’라는 부분의 앉은뱅이는 선천적 또는 후천적 이유로 일어설 수 있는 능력을 상실해 늘 앉아 있을 수밖에 없는 사람을 얕잡아 이르는 말로 장애인에 대한 부정적 인식을 만들 수 있어 부적절. 이에 ‘하반신 장애인’ 또는 ‘지체장애인’으로 수정 요청.
처리 결과	수정 및 온라인 재전송

제목	기사 삭제 요청			처리자	김상기
신청인	이**	접수일	2024.02.26	종료일	2024.02.27
기사 제목	에스엔티글로벌 ‘마인드셋’ 집중력 향상 훈련장비 눈길
신청 내용	에스엔티글로벌의 대표로 사업을 시작했지만 폐업했습니다. 망했던 사업에 관해 주변 지인에게 이야기가 들려오거나 인터넷에 노출된 기사가 보일때마다 실패했던 경험이 생각나 정신적 고통을 받고 있습니다. 현재 하고 있는 일에도 지장을 줘 기사 삭제 요청을 부탁드립니다.
처리 결과	과거 기사라고 무조건 삭제를 해 달라는 요청은 받아들이기 쉽지 않다는 답변을 이메일로 송부. 정확하게 어떤 이유로 기사 삭제를 요청하시는지가 없기 때문에 판단 어렵다는 내용 부연. 구체적인 사유를 다시 보내면 내부 검토를 하겠다고 알림. 두 번째 보내온 이메일에서 구체적 사유를 명시. 이에 따라 삭제 조치.

제목	기사 삭제 요청			처리자	김상기
신청인	팜** 이**	접수일	2024.02.23	종료일	2024.02.27
기사 제목	‘한의상 차명계좌 10여개 추적’ 검찰 제이유 수사…유력 정치인 금품거래 포착 외 9건
신청 내용	2006~2007년 보도된 내용이며 한의상 회장은 2007년 1심, 2심에서 모두 무죄판결을 받음. 현재 기업 경영 중인데, 쥑토론방에서 악의적 내용으로 관련 기사 링크가 사용됨. 지속적으로 악의적 글이 올라와 상장회사인 팜젠사이언스, 엑세스바이오 주식 가치가 심각하게 훼손되고 있음. 이에 ‘잊혀질 권리’에 의거해 해당 기사가 온라인 검색에서 노출되지 않도록 삭제 조치 요청. 삭제가 어려울 경우 기사 본문 끝에 무죄 판결을 받았다는 문구 첨부를 요청.
처리 결과	신청인 의견, 상장회사인 기업들의 기업가치 훼손 등의 상황을 고려해 기사 본문 끝에 대법원에서 무죄 판결을 받았다는 문구를 첨부 처리.

제목	기사 수정 요청			처리자	김재중
신청인	장**	접수일	2024.03.19	종료일	2024.03.19
기사 제목	[가정예배365-3월15일]네가 낫고자 하느냐
신청 내용	본문 가운데 ‘그런데 베데스다 연못 주위에는 38년 된 병자뿐만 아니라 소경 절름발이 중풍 등 수많은 병자가 들끓고 있었습니다.’라는 표현에 등장하는 소경, 절름발이 표현과 병자라는 표현이 장애인에 대한 부정적 인식을 심어줄 수 있어 수정 요청.
처리 결과	‘시각장애, 지체장애, 뇌병변 장애가 있는 사람들’로 수정해서 온라인으로 재전송. 외부 기고문인 점을 감안해 중간 데스킹 등의 과정에 주의 기울여 달라고 해당 부서에 강조.

제목	기사 수정 요청			처리자	김현길
신청인	한***, 직***, 한***	접수일	2024.03.31	종료일	2024.03.31
기사 제목	“쇼핑몰이냐 다단계냐”… 테무 친구 가입 유도에 뿔났다
신청 내용	다단계라는 용어를 사용해 후원수당을 합법적으로 지급할 수 있는 다단계판매업에 대한 오해와 합법적으로 사업을 하고 있는 다단계판매업계에 부정적 이미지가 발생할 수 있다. ‘다단계’용어 삭제 또는 ‘사행적 회원 유치’,‘과도한 회원 유치’등으로 정정 요청.
처리 결과	제목에 들어가 있는 다단계 표현을 빼고 다른 제목으로 변경.

제목	기사 삭제 요청			처리자	김지방
신청인	이**	접수일	2024.04.25	종료일	2024.04.25
기사 제목	맞선女 최면걸다 키스한 30대 벌금형
신청 내용	2009년에 발생한 사건으로 벌금형을 선고받음. 뼈저리게 반성하고 있음. 유사 업종을 영위하고 있는 까닭에 일상 생활에 큰 지장을 받고 있음. 특히 생업에 다양한 형태 피해 발생하고 있어 어려운 부탁이지만, 기사의 삭제를 요청.
처리 결과	생업에 피해 발생하고, 벌금형 받은 사건이며, 충분히 반성의 시간을 가진 상황을 감안해 온라인 기사 삭제 조치.

제목	기사 수정 요청			처리자	김지방
신청인	안**	접수일	2024.04.30	종료일	2024.04.30
기사 제목	‘성추행 징계 의혹’ 공자위 민간위원장직 자진 사퇴
신청 내용	성추행 의혹을 학교 측에 소명했으나 사회적 분위기와 직책 상 이유로 정직 처분을 받음. 법적인 처벌을 받은 적 없고, 피해 여성 쪽에서 추가로 조치를 취한 게 없음. 오래 전 일이고, 현재 일반인 신분으로 살아가는 개인인데 과거 일 때문에 개인 평판 등에서 피해를 지속적으로 입고 있음. 기사 제목과 본문에서 이름을 익명 처리 요청. 얼굴 사진의 삭제 요청.
처리 결과	의혹이었다는 점, 현재 대학교수가 아닌 일반인 신분이라는 점, 지속적으로 개인적 피해를 보고 있다는 점 등을 고려해 익명 처리 및 사진 삭제 조치.

제목	기사 수정 요청			처리자	지호일
신청인	이**	접수일	2024.05.13	종료일	2024.05.14
기사 제목	“어린 직원 앞서 날 병X으로”… 숨진 32년차 공무원의 글
신청 내용	기사 본문 중 유서 내용 인용에서 일부 단어 탈락. 이에 따른 오해 유발. 유족 입장에서 틀린 기사라고 판단해 정정 요청.
처리 결과	유서 내용을 그대로 반영해서 기사 수정 조치.

제목	기사 수정 요청			처리자	김지방
신청인	대***	접수일	2024.06.03	종료일	2024.06.03
기사 제목	제주서 한밤중 흉기로 시민 위협·경찰 상해 입힌 50대 검거
신청 내용	기사 본문에 정신질환과 범죄의 인과관계를 임의로 확정 짓고 있음. 정신질환자는 폭력성이 높은 것처럼 암시. 이에 기사 내용에 구체적인 정신질환 언급 자제 요청. 전문가 의견 및 사실관계 첨부 요청.
처리 결과	기사에 등장하는 정신질환 언급 문장은 하나로, ‘A씨는 30년간 조현병을 앓아 약물을 복용해 왔으나, 최근 약물을 복용하지 않았던 것으로 파악됐다’라는 구절임. 또한 2023년 11월 23일에 발생한 사건을 바탕으로 작성한 기사임. 추가 취재가 용이하지 않고, 이의 제기한 문장을 다르게 작성하기 쉽지 않다는 판단에 따라 해당 문장을 삭제하고 기사를 온라인 재전송 조치.

제목	기사 본문 정정 및 수정			처리자	김경택
신청인	대***	접수일	2024.6.14.	종료일	2024.6.17.
기사 제목	롤스로이스男 마약 처방·환자 성폭행 의사, 1심 징역 17년
신청 내용	기사에 등장하는 ‘성형외과 의사’라는 표현은 오류. 성형외과 전문의가 아닌 자가 개설한 의원을 성형외과로 표시할 수 없음. 기사에 등장한 의사는 성형외과 전문의가 아닌 것으로 파악됨. 이에 정정 및 수정을 요청.
처리 결과	담당 부서와 취재기자에게 기사 내용을 문의한 결과, 기사에 등장하는 의사가 성형외과 간판을 달고 개원했기에 성형외과 의사로 작성. 다만 학회에 성형외과 전문의 여부를 확인하지 않았음. 학회에서 전문의가 아닌 걸로 파악됐다고 수정 요청을 해온 것을 반영 결정. 기사를 수정 조치.

제목	기사 제목 및 본문 수정 또는 삭제 요청			처리자	김지방
신청인	피***	접수일	2024.06.14	종료일	2024.06.17
기사 제목	제대 앞둔 군인, 몰카 찍다 ‘덜미’
신청 내용	2019년 사건 당시 피해자는 외부에 알려지길 원하지 않았으나 기사화. 피해자 고통 호소하고 있음. 기사 삭제가 어렵다면 피해자 특정되지 않도록 가려줄 것을 요청.
처리 결과	사회에 경각심을 준다는 취지가 있기에 기사를 삭제하는 대신 신청한 내용을 최대한 반영. 제목과 본문에서 피해자 특정할 수 있는 단어를 삭제 및 수정 조치.

제목	사설 본문 수정 요청			처리자	김지방
신청인	장***	접수일	2024.06.29	종료일	2024.07.01
기사 제목	[사설] 북·러 밀착에 무력해진 대북 제재… 실효적 수단 복원해야
신청 내용	사설의 본문 중 ‘두 바퀴로 굴러온 대북 정책이 절름발이가 되는 것을 막으려면 실효적인 제재 수단을 서둘러 복원해야 할 것이다’ 문장에서 절름발이라는 표현의 수청을 요청. 절름발이 용어는 장애인을 낮잡아 이르는 말이기 때문에 적절치 않다는 지적.
처리 결과	논설위원실과 협의한 뒤에 수정 조치.

제목	기사 본문 수정 요청			처리자	김재중
신청인	장***	접수일	2024.07.17	종료일	2024.07.17
기사 제목	“필리핀 교회 회복을 위해” 태권도 통한 교회 개척·제자 훈련
신청 내용	기사의 본문 가운데 ‘앉은뱅이’ 표현을 지체장애인 또는 하반신 장애인이라는 용어로 바꿔 달라는 요청.
처리 결과	종교국과 협의한 뒤에 온라인 기사의 본문을 수정 조치.

제목	기사 본문 수정			처리자	김지방
신청인	대***	접수일	2024.10.11	종료일	2024.10.14
기사 제목	[부고] 정영준씨 별세 외
신청 내용	전 대표인 고인의 부음 기사가 지속적으로 노출돼 현 대표의 사업 추진에 리스크 발생하고, 신사업 진행에 관련한 오해도 생김. 거래처 및 고객들 오해도 발생. 부음 본문 삭제 또는 수정 요청.
처리 결과	고인의 이름 옆에 표기된 기업명과 직함을 삭제 처리.

제목	기사 삭제 요청			처리자	김지방
신청인	장**	접수일	2024.10.21	종료일	2024.10.21
기사 제목	고통 박해 속 ‘신사참배 거부’ 주기철 목사 다큐 연극 주기철 목사 신앙과 삶 연극으로 본다
신청 내용	여러 내부 문제 등으로 2024년 9월을 끝으로 더이상 공연하지 않는 것으로 결정. 공연 문의 및 혼선을 막기 위해 삭제 요청. 그 외 공개를 원하지 않는 개인적 피해 사유.
처리 결과	신청인 요청을 받아들여 삭제 조치.

제목	기사 삭제 요청			처리자	조민영
신청인	에***	접수일	2024.10.29	종료일	2024.10.29
기사 제목	“가난 빌미로 학폭에 아픈 부모님까지…” n수생의 사연
신청 내용	출연했던 유튜브 채널에서 출연 영상 삭제 상태. 기사에는 실명, 사진, 사생활 내용이 기재. 댓글 등으로 조롱, 비난을 받고 있음. 현재 정신과 치료를 받을 정도로 심각한 스트레스와 사생활 침해를 받고 있음. 이에 기사 삭제를 요청.
처리 결과	신청인 요청을 받아들여 삭제 조치.

제목	기사 본문 수정 요청			처리자	김재중
신청인	장***	접수일	2024.11.04	종료일	2024.11.04
기사 제목	바보처럼 주님을 섬기다 간 사람
신청 내용	본문 중 ‘간질 환자의 친구가 되어준 장미회 활동’ 부분에서 간질이라는 용어는 사회적 편견과 낙인이 심하기 때문에 뇌전증이라는 용어로 변경. 이에 단어 수정 요청.
처리 결과	간질 환자를 뇌전증 장애인으로 수정 처리.

제목	기사 제목 및 본문 수정 요청			처리자	조민영
신청인	경***	접수일	2024.11.07	종료일	2024.11.07
기사 제목	“사무실 나가기 두려워”…영주시청 50대 女공무원 숨져
신청 내용	자살보도 권고 기준에 따라 유서 내용의 자세한 보도, 자살 합리화 및 극적 묘사 자제를 요청.
처리 결과	노조에서 직장 내 괴롭힘 의혹을 제기하고 유족도 의혹을 제기하면서 경찰 수사가 진행되고 있는 상황을 고려해 기사 삭제는 어렵다고 판단. 대신 제목 수정하고, 본문에서 유서 내용을 최대한 줄여서 재전송 처리.

제목	기사 삭제 요청			처리자	김상기
신청인	김**	접수일	2024.11.14	종료일	2024.11.14
기사 제목	고려대 학생회 간부 성폭력 신고자에 사과문 요구 논란
신청 내용	기사 본문에 등장하는 당사자. 본인이 하지 않은 일을 했다는 대자보 이지가 기사와 함께 지속적으로 노출돼 인격적 피해를 입고 있음. 경찰 조사에서도 혐의 없어 어떠한 처분도 받지 않았음. 기사 삭제를 요청.
처리 결과	신청인의 피해 사실과 강도를 감안해 기사 삭제 조치.

제목	기사 본문 수정 요청			처리자	김찬희
신청인	장***	접수일	2024.12.02	종료일	2024.12.02
기사 제목	[엄윤상의 세상만사] 중학교 3학년 2반 담임 선생님
신청 내용	기사 본문에 나오는 ‘정신지체장애’라는 표현은 2007년 장애인복지법 개정 이후 ‘지적장애’로 변경 사용하고 있으므로 수정 요청.
처리 결과	수정해서 재전송 조치.

제목	기사 삭제 요청			처리자	강준구
신청인	법무법인 ***	접수일	2024.12.05	종료일	2024.12.08
기사 제목	“짭구 탓에 죽기 직전까지 갔다” BJ유화, 데이트폭력 공개 외 1건
신청 내용	기사 내용에 등장하는 이들이 결혼을 약속한 사이인 점, 초상권이 사용된 점, 사건이 혐의 없이 종결된 점 등을 고려해 기사 삭제 조치를 요청.
처리 결과	요청한 내용을 검토해 수용. 기사 삭제 조치.

제목	기사 삭제 요청			처리자	강준구
신청인	에***	접수일	2024.12.09	종료일	2024.12.10
기사 제목	“대리 불러 갔다가 음식점 사장 아들에게 ‘너클’로 맞았다”
신청 내용	기사에 나오는 가해자의 신상과 식당이 노출돼 심적, 경제적 피해를 보고 있음. 피해자도 기사 삭제를 원하고 있음.
처리 결과	요청한 내용을 검토해 수용. 기사 삭제 조치.

제목	사진 삭제 요청			처리자	강준구
신청인	쉬***	접수일	2024.12.03	종료일	2024.12.11
기사 제목	‘SK 횡령 가담’ 김원홍 항소심서 형량 1년 늘어 징역 4년6월 SK사건 ‘키 맨’ 김원홍 전격 송환
신청 내용	호송줄에 묶여 끌려가는 모습에 일상 지장, 정신적 스트레스, 초상권 침해 호소. 현행 ‘특정중대범죄 피의자 등 신상정보 공개에 관한 법률’상 규정한 범죄자를 제외하고는 공개를 할 수 없는 점, 범인의 초상권 역시 보호되어야 한다는 국가인권위원회의 권고가 있는 점, 범죄를 보도하기 위해 반드시 범인의 신원을 명시할 필요가 있는 것이 아니며 범인에 관한 보도가 반드시 범죄 자체에 관한 보도와 같은 공공성을 가진다고 볼 수 없다 는 판례가 존재하는 점을 근거로 수갑 및 포승줄에 묶여 이송되는 현장 사진의 삭제를 요청.
처리 결과	호소하는 피해의 정도, 관련 법률과 판례 등을 종합적으로 검토해 기사에 첨부된 사진 삭제 처리.